Libro de Reclamaciones

IMAGEN 360

IMAGEN 360 E.I.R.L.

RUC: 20600306554

Calle Tarragona 142 Urb. Higuereta, Santiago de Surco

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Identificación del consumidor reclamante

Nombres

Primer apellido

Segundo apellido

Tipo de documento

Número de documento

Teléfono

Correo electrónico

Dirección

Referencia

Departamento

Provincia

Distrito

¿El consumidor es menor de edad?

No Sí

Identificación del bien contratado

Tipo

Número de pedido

Proveedor

Monto reclamado (S/)

Descripción del producto o servicio

Fecha de compra

Fecha de consumo

Fecha de vencimiento

Detalle del reclamo o queja y pedido del consumidor

Tipo de solicitud

Reclamo: disconformidad relacionada con los productos o servicios.

Queja: disconformidad no relacionada directamente con los productos o servicios, o malestar respecto de la atención al público.

Detalle del reclamo o queja

Pedido del consumidor

Declaraciones

Declaro que la información proporcionada en este formulario es verdadera y corresponde a los hechos descritos.

He leído la Política de Privacidad.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni constituye requisito previo para interponer una denuncia ante Indecopi.

El proveedor deberá responder el reclamo o queja dentro del plazo legal aplicable.